ANALISIS KESUKSESAN SISTEM INFORMASI WEB PORTAL BERITA SAMARINDA SMART CITY DENGAN METODE MCLEAN DAN DELONE

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kesuksesan Sistem Informasi Web
Portal Berita Samarinda Smart City menggunakan metode Mclean dan Delone.
Sistem informasi ini dirancang untuk meningkatkan penyampaian berita dan
informasi terkait program smart city di kota Samarinda. Metode Mclean dan
Delone dipilih karena keunggulannya dalam menilai berbagai dimensi kesuksesan
sistem informasi,termasuk kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan,
serta dampak dan manfaat yang dirasakan oleh pengguna.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada pengguna web portal untuk mengumpulkan data mengenai persepsi mereka terhadap berbagai aspek dari sistem informasi tersebut. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan portal berita berperan penting dalam menentukan kepuasan pengguna.
Selain itu, faktor -faktor ini berkontribusi secara signifikan terhadap manfaat yang dirasakan dan dampak positif pada efektivitas penyampaian informasi publik.
Temuan dari penelitian ini memberikan wawasan penting mengenai kekuatan dan
kelemahan dari Sistem Informasi Web Portal Berita Samarinda Smart City.
Rekomendasi perbaikan difokuskan pada peningkatan kualitas sistem dan layanan untuk meningkatkan kepuasan pengguna serta memastikan bahwa sistem
informasi ini dapat terus memenuhi kebutuhan masyarakat kota Samarinda secara
efektif.